Refund & Return Policy

🎯 রিফান্ড ও রিটার্ন নীতিমালা

🛍️ সব পণ্যই ডিজিটাল এবং ফেরতযোগ্য নয়।
অনুগ্রহ করে কেনার আগে এই নীতিমালাটি মনোযোগসহকারে পড়ুন।

❌ ১. রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়

🔹 আমরা কোনো ডিজিটাল পণ্যের রিটার্ন গ্রহণ করি না একবার ডেলিভারি বা ডাউনলোড সম্পন্ন হলে।
📥 ডাউনলোড শুরু হলেই পণ্যটি চূড়ান্ত ধরা হবে।

✅ ২. রিফান্ড পাওয়ার উপযুক্ততা

নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে রিফান্ড বিবেচনা করা হবে:

🔁 ডুপ্লিকেট পারচেজ – একই পণ্য একাধিকবার কিনলে
📭 পণ্য না পাওয়া এবং কোনো ডাউনলোড না করলে
⚙️ কারিগরি সমস্যা – আমাদের সার্ভারে সমস্যা থাকলে পণ্যে প্রবেশ সম্ভব না হলে

📩 ৩. রিফান্ডের জন্য অনুরোধ

🕒 অনুগ্রহ করে কেনার ৭ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
📝 বিস্তারিত এবং প্রমাণ সহ মেইল করুন।
📌 আমরা রিফান্ড অনুরোধ গ্রহণ বা বাতিল করার পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করি।

🎉 সাহায্য লাগলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত!

Refund & Return Policy

All our products are digital and non-returnable. Please read this policy carefully before making a purchase.

1. No Return Policy

We do not accept returns on digital products once they have been delivered or downloaded.

2. Refund Eligibility

Refunds will only be considered in cases of:

• Duplicate purchases
• Product not received and no download attempt made
• Technical issues on our end preventing product access

3. Requesting a Refund

To request a refund, contact us within 7 days of purchase with details and proof. We reserve the right to approve or deny refund requests.